| 販売業者 |
有限会社 司城商店
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| 店舗名 |
司城商店オンライン |
| 運営統括責任者 |
司城朋恭 |
| 所在地 |
〒871-0033 大分県中津市大字島田443番地の5 |
| 連絡先 |
TEL：0979-22-7800（平日8時〜12時、13時〜18時）
FAX：0979-22-8323（24時間受付中）
※ご注文はサイト上よりお願いしております |
| お支払方法 |
代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済、ネット銀行決済、コンビニ決済、NP後払い、Paid決済 |
| 商品代金以外の必要料金 |
- 代金引換でご購入の際の代引手数料
- 銀行振込、郵便振替でご購入の際の振込手数料
- コンビニ決済でご購入の際の決済手数料
- NP後払いでご購入の際の決済手数料
- ご購入の際の送料
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| 申し込みの有効期限 |
代金引換、クレジットカード決済、ネット銀行決済、後払い（審査非通過は除く）の場合は申し込み後すぐにご注文が確定します。コンビニ決済の場合はご注文より3日以内、銀行振込または郵便振替の場合はご注文より7日以内に入金を確認できない場合はご注文失効となります。 |
| 出荷不能 |
商品によってはご注文数に制限のあるものがありますが、ショップ上にてご注文頂けた場合でも該当する商品の供給量不足またはメーカー終売などの理由により出荷ができない場合があります。 |
| 引き渡し時期 |
原則として商品代金決済日を除く4営業日（土日祝日を除いた日数）以内に発送致します。配達日の指定がない場合は商品が揃い次第、最速発送となります。注文が集中したり、在庫の状況によってはそれよりも多少のお時間を頂くことがあります。その際には欠品している旨、または発送予定をメールにてご連絡申し上げます。 |
| お支払い期限 |
- 代金引換の場合
商品お届け時に配送員に現金にて代金をお支払い下さい。
- クレジットカード決済、ネット銀行決済の場合
ご注文と同時に決済処理を行って頂きます。
- コンビニ決済、銀行振込、郵便振替の場合
前払いとなります。コンビニ決済はご注文より3日以内、銀行振込または郵便振替は7日以内にお振込ください。
- 後払いの場合
決済代行会社の指示に従ってお支払い下さい。 |
ご注文のキャンセル
について |
キャンセルをご希望のお客様は、ご注文確定後1時間以内にお電話もしくはメールにてお申し出ください。また、ご注文時にお客様が指定された納期に間に合わない場合もキャンセルを承っております。それ以外の理由によるご注文後のキャンセルは承ることができません。また、お電話メール等にてお客様と直ちに連絡が取れず、ご注文に関する重要な事項について意思の疎通を図ることが困難な場合、また、ご注文に関する打ち合わせについて誠実に対応頂けず、正常な取引が困難であると判断した場合は、弊社の裁量でご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。 |
| 返品について |
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品はご容赦頂いております。ただし、弊社起因の原因で起きた商品不良、商品の発送間違い、輸送中の破損等の場合、弊社にて返品または交換の対応をいたします。 |
| 返品期限 |
弊社起因の原因で起きた商品不良、商品の発送間違い、輸送中の破損等が起きた際、弊社サポートセンターへ商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。ご連絡が商品到着日を含め7日を超えた場合は、いかなる場合でも対応いたしかねます。 |
| 返品送料 |
弊社起因の原因で起きた商品不良、商品の発送間違い、輸送中の破損等に該当する商品を返品または交換するために必要な送料は弊社が全額負担します。 |
日本国外に関する
ご注文について |
弊社では、お届け先が日本国内のご注文のみ承っております。また弊社では、お客様のご注文元IPアドレスを取得しておりますが、セキュリティ上の都合により、そのご注文元IPアドレスが日本国内のものであることが確認できないご注文は、前述のお届け先が日本国外である場合も含め、一律原則として無効とし、キャンセル扱いとさせて頂いております。 |
| その他 |
商品の価格が誤って表示されていた場合、お客様からのご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。また、ご注文について、悪質な悪戯行為、成りすまし行為又は詐欺行為が確認された場合は、接続情報と共に警察に届け出ております。 |
